برای سؤال، سفارش یا همکاری، از مسیر درست شروع کن.
درباره خرید محصول، دانلود فایل، طراحی سایت، برنامهنویسی اختصاصی یا خرید از مارکتهای خارجی سؤال داری؟ موضوع را مشخص کن تا درخواستت با اطلاعات درست بررسی شود.
سریعترین مسیر ارتباط را انتخاب کن
برای پاسخ بهتر، روش تماس را بر اساس نوع درخواست انتخاب کن.
تماس با MilMit
برای سؤال عمومی، همکاری یا موضوعی که در دستههای دیگر نیست.
ثبت درخواست عمومی 02بازخورد و پیشنهاد
پیشنهاد، انتقاد، گزارش تجربه سایت یا ایده برای بهتر شدن MilMit.
ثبت بازخورد 03سفارش خدمات
برای برنامهنویسی، طراحی سایت، API، ربات و پروژه اختصاصی.
ثبت سفارش پروژه 04خرید و محصول
برای پرسش قبل از خرید یا هدایت به مسیر پشتیبانی محصول و سفارش.
ورود به پشتیبانیموضوع درخواستت چیست؟
اطلاعات درست از ابتدا، رفتوبرگشت پیام را کمتر میکند و بررسی درخواست را سریعتر میکند.
خرید یا مشکل محصول
شماره سفارش، نام محصول و توضیح دقیق خطا را ارسال کن.
02طراحی سایت
نوع سایت، امکانات اصلی، نمونه موردنظر و محدوده پروژه را بنویس.
03برنامهنویسی اختصاصی
هدف، پلتفرم، ویژگیها و وضعیت فعلی پروژه را مشخص کن.
04خرید از سایتهای خارجی
لینک دقیق محصول یا سرویس، نوع لایسنس و کاربرد را بفرست.
پیامت را برای ما بفرست
اطلاعات را کامل وارد کن تا بتوانیم دقیقتر پاسخ بدهیم. برای سفارش یا پشتیبانی، شماره سفارش و لینک مرتبط را هم بنویس.
- شماره سفارش را در درخواست پشتیبانی بنویس.
- لینک صفحه محصول یا پروژه را اضافه کن.
- متن خطا را کامل بفرست؛ فقط «کار نمیکند» کافی نیست.
- برای پروژه اختصاصی، ویژگیهای اصلی را لیست کن.
همه درخواستها در مرکز درخواست MilMit ثبت میشوند.
ثبت درخواست، شماره پیگیری، گفتگو، فایلها و وضعیت پیگیری همگی از طریق مرکز درخواست MilMit در یک مسیر واحد مدیریت میشوند.
ثبت درخواستساعات پاسخگویی
پیام را هر زمان میتوانی ثبت کنی؛ بررسی درخواستها در ساعات کاری انجام میشود.
قبل از ارسال پیام شاید پاسخت اینجا باشد
اگر سؤال به سفارش مشخصی مربوط است، شماره سفارش را همراه پیام بفرست.
برای پیگیری خرید چه اطلاعاتی ارسال کنم؟+
شماره سفارش، نام محصول، ایمیل حساب خریدار و توضیح دقیق مشکل را ارسال کن. اگر خطایی میبینی، متن یا تصویر خطا هم کمک میکند.
برای سفارش طراحی سایت چه اطلاعاتی لازم است؟+
نوع سایت، صفحات و امکانات اصلی، نمونه سایتهای موردنظر و هر محدودیت فنی یا محتوایی مهم را در پیام اولیه ذکر کن.
برای خرید از CodeCanyon یا ThemeForest چه چیزی بفرستم؟+
لینک دقیق محصول یا سرویس، نوع لایسنس موردنیاز و نحوه استفاده را ارسال کن تا امکان خرید و جزئیات سفارش بررسی شود.
درخواستت را دقیق بفرست؛ پاسخ دقیقتر میگیری.
برای خرید، خدمات یا پشتیبانی از یکی از مسیرهای بالا با تیم MilMit در ارتباط باش.
