Requests and support
Track request status, follow replies, or choose a new request type.
Post-purchase and order support can only be opened from the purchased product or that order details page.
Submit new ticket
Ticket trackingپیش از ثبت درخواست، نوع درخواست خود را با دقت انتخاب کنید.
برای پرسش درباره محصول، گزارش مشکل یا پشتیبانی پس از خرید، درخواست را از صفحه همان محصول یا سفارش ثبت کنید تا اطلاعات محصول و سفارش بهصورت خودکار به درخواست متصل شود.
لطفاً توضیحات کامل و در صورت نیاز تصویر یا فایل مرتبط ارسال کنید. از ارسال رمز عبور، اطلاعات کارت بانکی، کدهای امنیتی و سایر اطلاعات حساس خودداری کنید.
درخواستهای شما فقط از طریق سامانه پشتیبانی MilMit پیگیری میشوند.
-
چطور درخواست پشتیبانی محصول ثبت کنم؟
از صفحه محصول یا جزئیات سفارش، گزینه پشتیبانی را انتخاب کنید. MilMit اطلاعات محصول و سفارش را بهصورت خودکار به درخواست شما متصل میکند.
-
برای سفارش برنامهنویسی یا طراحی سایت از کجا اقدام کنم؟
از بخش درخواست جدید، نوع خدمت موردنظر مانند برنامهنویسی اختصاصی، طراحی سایت، API و Integration یا ربات و اتوماسیون را انتخاب و توضیحات پروژه را ارسال کنید.
-
آیا میتوانم مستقیماً با فروشنده تماس بگیرم؟
برای حفظ امنیت، سابقه گفتگو و امکان پیگیری، ارتباط مرتبط با خرید و محصول باید از طریق سامانه MilMit انجام شود.
-
چه فایلهایی میتوانم ارسال کنم؟
تصاویر، PDF، فایل ZIP و اسناد مرتبط با درخواست قابل ارسال هستند. اطلاعات حساس مانند رمز عبور و اطلاعات بانکی را داخل فایل یا پیام ارسال نکنید.
-
چطور وضعیت درخواست خود را پیگیری کنم؟
از MilMit Center میتوانید درخواستهای باز، پاسخدادهشده و بستهشده و تمام تاریخچه گفتگو را مشاهده کنید.
No requests yet
When you create a request or ticket, its status and replies will appear here.
Create first request
